Zeven jaar geleden was 12 procent van het callcentrum Switch & Verhuisservice van Nuon ziek. Inmiddels is dat percentage door medewerkers aan te spreken op hun verzuimgedrag teruggedrongen tot 5 procent, meldt de website van het magazine Telecommerce.
Archive | juni, 2009
HR heeft nauwelijks kennis van verzuim en re-integratie
HR-managers en -medewerkers hebben verbazingwekkend weinig kennis van verzuim- en re-integratieregels, waardoor bedrijven onnodig geld over de balk gooien. Dat concludeert HR-adviesbureau Mercer uit een steekproef onder tachtig HR-professionals.

